INDRAMAYU, Mitramabes.com – Setelah pengunduran diri Direktur Utama Perumdam Tirta Dharma Ayu, Dr. Dr. Ir. H. Ady Setiawan, SH., MH., MM., MT., perusahaan memasuki era baru dengan perubahan kepemimpinan yang dipimpin oleh Pjs. Direktur Utama Jojo Sutarjo, S.T., dan Pjs. Direktur Umum, Nurlena. Dalam masa transisi ini, keduanya bersama jajaran direksi berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Jojo Sutarjo, yang kini memimpin Perumdam Tirta Dharma Ayu sementara, menyatakan bahwa perubahan kepemimpinan ini memberikan semangat baru dalam upaya perusahaan untuk terus memperbaiki pelayanan kepada pelanggan.
Jojo berharap inovasi dan perbaikan yang dilakukan dapat memenuhi harapan masyarakat, terutama dalam memberikan layanan air bersih yang lebih efisien dan handal.
Dalam momen Idul Fitri 1446 H, Jojo bersama seluruh jajaran direksi Perumdam Tirta Dharma Ayu menyampaikan ucapan selamat Hari Raya kepada masyarakat dan pelanggan. Bagi perusahaan, momen Idul Fitri bukan hanya sekedar perayaan, tetapi juga menjadi kesempatan untuk introspeksi dan meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Jojo mengatakan, “Momen Idul Fitri ini memberikan kami semangat baru untuk terus berbenah dan memberikan layanan terbaik, serta menjaga kepercayaan masyarakat terhadap kualitas air yang kami suplai.”
Sebagai bagian dari upaya menjaga kualitas pelayanan, Jojo mengimbau masyarakat untuk lebih bijak dalam menggunakan air selama libur panjang Idul Fitri. Ia menekankan pentingnya untuk memeriksa kondisi fasilitas air di rumah, seperti memastikan keran air di dapur, kamar mandi, atau area luar rumah tidak dalam keadaan terbuka atau bocor. Hal ini bertujuan untuk mencegah pemborosan air yang dapat menyebabkan kerugian baik bagi pelanggan maupun perusahaan.
Jojo juga mengingatkan pelanggan untuk memperhatikan tanda-tanda kebocoran, seperti adanya genangan air atau suara aliran air yang tidak wajar.
“Luangkan waktu untuk memeriksa sistem air di rumah Anda. Jika Anda menemukan keran yang bocor atau aliran air yang tidak normal, segera perbaiki. Jika diperlukan, Anda bisa menutup aliran air dari water meter,” tambahnya.
Untuk mendukung hal ini, Perumdam Tirta Dharma Ayu juga mengedukasi pelanggan untuk lebih aktif dalam menghubungi layanan pengaduan apabila menemui masalah atau kendala terkait pasokan air. Layanan ini diharapkan bisa memberikan respon cepat dan solusi yang efektif, sehingga setiap permasalahan yang ada dapat ditangani dengan baik.
Perumdam Tirta Dharma Ayu tidak hanya berfokus pada perbaikan internal, tetapi juga mengajak masyarakat untuk berperan aktif dalam menjaga dan memanfaatkan sumber daya air dengan bijak. Dengan adanya kerjasama yang baik antara perusahaan dan masyarakat, diharapkan kualitas layanan air akan semakin meningkat dan tidak ada lagi pemborosan yang terjadi.
Jojo menekankan pentingnya kesadaran kolektif dalam menjaga kualitas air, baik dari segi penggunaan maupun pemeliharaannya.
“Air adalah sumber daya yang sangat vital bagi kehidupan. Oleh karena itu, mari kita manfaatkan dengan bijak agar semua orang dapat merasakan manfaatnya secara berkelanjutan,” pungkasnya.
Dengan semangat perbaikan yang terus menerus, Perumdam Tirta Dharma Ayu bertekad untuk memberikan pelayanan yang lebih efisien, handal, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Seluruh jajaran direksi berharap masyarakat dapat merayakan Idul Fitri dengan rasa syukur, kebersamaan, dan kesadaran akan pentingnya menjaga sumber daya air demi masa depan yang lebih baik.
(Abid)
