Tebo.mitramabes.com – Sebagai upaya PLN untuk memberikan pelayanan yang semakin mudah dan transparan terhadap pelanggan, maka semua permohonan masyarakat mulai dari pemasangan baru, tambah daya, multiguna hingga pengaduan keluhan pelanggan cukup dilakukan dari rumah.
Pelanggan tak lagi direpotkan dengan mendatangi loket PLN terdekat. Hal ini juga untuk menghindari calo yang kerap mencari keuntungan di tengah ketidaktahuan masyarakat terhadap kebutuhan listriknya.
Saya mengimbau kepada masyarakat agar senantiasa waspada dan berhati-hati terhadap calo listrik sehingga biaya permohonan listrik yang diajukan tidak hilang sia-sia.
Banyak masyarakat yang masih diperas jutaan rupiah oleh oknum PLN serta calo listrik untuk penyampungan daya listrik baru. Untuk menangani ini kuncinya hanya satu: Jangan Mau!
Imbauan itu ini disampaikan oleh manajer PLN ULP muara Tebo Aziz Susanto kepada awak media ini, rabu (18/12/2004) menanggapi keluhan masyarakat di daerah yang ‘dikerjai’ oleh oknum PLN dan calo.
“Tidak diperkenankan masyarakat atau pelanggan baru dalam memasang daya baru listrik melalui calo atau jasa pengurusan baik yang disengaja atau tidak memakai listrik PLN dengan menabrak prosedur yang tentunya bisa berakibat proses denda kepada pelanggan baru tersebut,” ucap Aziz.
“Kami butuh dukungan para pelanggan karena penggunaan tenaga listrik secara tidak sah bukan saja merugikan pemerintah yang diwakili PLN, tetapi juga mendatangkan kerugian bagi pelanggan itu sendiri dan masyarakat luas,” ujarnya.
Kelistrikan saat ini menjadi salah satu kebutuhan pokok bagi masyarakat. Terlebih lagi bagi pemakaian di rumah tangga, perdagangan, usaha, instansi pemerintahan dan lain sebagainya.
Tidak heran jika permintaan masyarakat dalam penyambungan aliran listrik baik untuk rumah tangga maupun usahanya semakin meningkat.
Namun, peningkatan permintaan layanan listrik ini berpotensi juga pada peningkatan tindakan percaloan, terlebih lagi pada masyarakat yang betul-betul ahwam.
Perlu diketahui bahwa PLN saat ini sudah memudahkan baik calon pelanggan dalam permohonan Penyambungan Baru Listrik maupun yang sudah menjadi Pelanggan PLN.
Salah satunya melalui Media Aplikasi PLN Mobile yang bisa di donwload langsung via Appstore (Pengguna IOS) maupun Playstore (Pengguna Android).
Tidak hanya Penyambungan Baru, melalui aplikasi PLN Mobile banyak hal yang dapat dilayani seperti Simulasi Biaya, Tambah Daya, Migrasi, Penerangan Sementara (Pesta), Pengaduan Gangguan, Keluhan, Online Marketplace dan lain sebagainya.
” Saya menghimbau kepada seluruh masyarakat untuk dapat memanfaatkan kemudahan layanan ini melalui aplikasi PLN Mobile, semua sudah dipermudah, semua dalam satu genggaman dan tidak ada lagi istilah percaloan yang merugikan. Be smart People.”
Di era 4.0 ini, sudah banyak yang ditingkatkan dan dimudahkan hanya lewat aplikasi.
Yang mana ini dapat mengurangi resiko penipuan dan percaloan yang tentunya itu merugikan masyarakat.
PLN Mobile adalah solusinya.
“Jauh dekat semua bisa dilayani, tidak perlu yang ribet-ribet dan tentunya resmi. Tinggal Click, semua terlayani. ”
Terkhusus untuk masyarakat dan pelanggan PLN di Wilayah Kabupaten Tebo, jika ada yang perlu di tanyakan atau penjelasan lebih detail, bisa ditanyakan dengan datang langsung ke Kantor PLN ULP Muara Tebo berlamat di Jl. H. Manysur Kel. Muara Tebo, Kec. Tebo Tengah dan Kantor PLN ULP Rimbo Bujang beralamat di Jl. Pahlawan, Kel. Wirotho Agung, Kec. Rimbo Bujang atau bisa menghubungi Call Center (kode area) 123.
“Jangan pernah ragu menanyakan Identitas resmi dan surat tugas yang dibawanya. Bila anda merasa ragu, segera hubungi Kantor PLN terdekat,” kata Aziz Susanto.
Dia menegaskan akan menindak tegas bagi calo listrik baik itu petugas PLN dilapangan yang mencoba memasang daya baru bagi pelanggan PLN.
Menurutnya PLN telah mendeklarasikan diri sebagai PLN Berintegritas yaitu perusahaan yang berbudaya bebas dari suap dan gratifikasi.(Tim)