Lampung TTengahMitra Mabes.Com – Polres Lampung Tengah melalui layanan darurat Call Center 110 kembali menunjukkan respons cepatnya dalam membantu masyarakat.
Mewakili Kapolres Lampung Tengah, Polda Lampung AKBP Alsyahendra, S.I.K., M.H., Kasi Humas, AKP Yakub Samsudin menjelaskan bahwa pada Jumat dini hari, 26 Desember 2025, sekitar pukul 03.20 WIB, pihaknya menerima laporan dari seorang warga bernama Gustomi yang mengalami kesulitan mendapatkan tumpangan kendaraan di pintu Tol Gunung Batin.
Pelapor diketahui berasal dari Bandar Lampung dan hendak menuju Panaragan, Kecamatan Tulang Bawang Tengah, Kabupaten Tulang Bawang Barat, namun terdampar karena tidak adanya transportasi pada jam rawan.
Menindaklanjuti laporan tersebut, personel Pospam Rest Area 163A Operasi Lilin Krakatau 2025 yang dipimpin oleh Kapospam, Ipda Ananda Purna Irawan, S.H., M.H langsung melakukan koordinasi dan menghubungi pelapor untuk memastikan titik lokasi.
Petugas kemudian mendatangi lokasi pelapor di sekitar RM Teguh guna memastikan kondisi keamanan dan keselamatan yang bersangkutan.
Selain melakukan pendampingan, kata Kasi Humas, personel juga memberikan imbauan Kamtibmas kepada pelapor.
Masyarakat diingatkan agar memperhatikan perencanaan perjalanan, khususnya pada waktu dini hari, serta memastikan ketersediaan sarana transportasi.
“Petugas juga mengimbau agar menghindari bepergian seorang diri di jam rawan. Apabila mengalami situasi darurat atau membutuhkan bantuan kepolisian, masyarakat bisa segera memanfaatkan layanan Call Center 110, bebas pulsa,” ungkapnya.
Selanjutnya, petugas melakukan langkah problem solving dengan membantu mencarikan kendaraan tumpangan yang aman agar pelapor dapat melanjutkan perjalanan pulang.
Berkat penanganan cepat tersebut, pelapor berhasil melanjutkan perjalanan dengan aman dan nyaman.
Kasi Humas menegaskan bahwa pelayanan ini merupakan bentuk komitmen Polri dalam memberikan rasa aman kepada masyarakat melalui quick response layanan 110, khususnya selama momen libur Natal dan Tahun Baru.
(Trimo Riadi)
