Pagar Alam – Kapolres Pagar Alam AKBP Erwin Aras Genda S.Ik laksanakan Inspeksi Mendadak (Sidak) ke Kantor Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) dan pelayanan BPKB serta pelayanan Kantor Samsat Satlantas Polres Pagar Alam.
Kegiatan yang itu dilakukan dalam rangka Program Quick Wins Presisi Optimalisasi Pelayanan Publik.
AKBP Erwin Aras Genda S.Ik yang mengawali pengecekan ke ruang Pelayanan pendaftaran Registrasi Surat Izin Mengemudi (SIM) dan menyampaikan kepada personil agar persyaratan pengurusan SIM lebih jelas ditempatkan agar masyarakat lebih mudah untuk melengkapinya.
“Dan untuk kotak saran ataupun tingkat kepuasan dalam pengurusan masyarakat agar tidak manual,” kata Kapolres Pagar Alam AKBP Erwin Aras Genda, Selasa (01/02/2024)
Kemudian Kapolres melanjutkan Sidaknya ke Kantor Samsat. Guna memastikan sidaknya ini merupakan bagian dari upaya untuk memastikan kelancaran pelayanan publik terkait perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) dan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) Khususnya bagi masyarakat di wilayah Kota Pagar Alam.
“Ia juga secara langsung memeriksa proses layanan perpanjangan STNK dan penerbitan SIM sembari berinteraksi langsung dengan petugas di kedua kantor tersebut guna mengetahui kendala-kendala yang mungkin dihadapi dalam pelayanan kepada masyarakat.
Dalam pernyataannya, Kapolres menegaskan pentingnya pelayanan yang efisien dan transparan kepada masyarakat terkait administrasi kendaraan bermotor dan izin mengemudi.
“Ia juga menegaskan komitmen untuk meningkatkan kualitas layanan publik di Kota Pagar Alam.
Tentunya diharapkan dapat memastikan bahwa proses administrasi berkaitan dengan kendaraan bermotor dan SIM di Pagar Alam berjalan sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan, serta memberikan rasa nyaman dan kepercayaan kepada masyarakat dalam mengurus dokumen kendaraan mereka.
Kapolres juga melakukan pengecekan ruang ujian simulator dan praktek kemudian menyampaikan agar semua kekurangan agar segera dilengkapi untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. *(Reno BI)*
Editor Misran MBS
