Banyuasin,–mitramabes.com. Seorang nasabah Bank Mekar bernama Yuliana, warga kelurahan kedondong Raye kecamatan Banyuasin lll Kabupaten Banyuasin, mengaku kehilangan uang tabungannya setelah proses pencairan di Bank Mekar 3/9/2025 sekitar jam 4 lebih kurang. Uang yang seharusnya masuk ke rekening BRI miliknya, diduga ditarik orang lain tanpa sepengetahuannya.
Menurut keterangan Yuliana, awalnya ia tidak menyadari adanya kehilangan. Saat hendak melakukan pengecekan saldo di Bank BRI Unit Suak Bara, ia justru terkejut karena dana yang diharapkan sudah tidak ada lagi.
“Awalnya saya pikir belum masuk, tapi setelah dicek ternyata saldo sudah kosong. Kata pihak keamanan di bank, PIN saya salah dan diminta untuk memperbaiki keesokan harinya. Tapi setelah dicek lagi, ternyata uang saya sudah hilang,” ujar Yuliana, Kamis (11/9/2025).
Merasa di rugikan, Yuliana kemudian melaporkan kejadian ini ke pihak BRI Unit Suak Bara dengan didampingi rekannya, Ida Lailah. Pihak bank menerima laporan dan berjanji akan menindaklanjuti masalah tersebut.
“Kami sudah diterima oleh petugas bank, katanya akan membantu melacak melalui CCTV dan sistem transaksi untuk mengetahui di mana dan siapa yang menarik uang tersebut. Namun diminta waktu hingga hari Senin,” jelas Yuliana.
Hilangnya saldo ini membuat Yuliana merasa sangat dirugikan. Ia berharap pihak Bank BRI dan Bank Mekar segera menindaklanjuti laporan agar pelaku bisa terungkap dan uangnya dapat di kembali kan.
Kasus dugaan pembobolan rekening nasabah seperti ini bukan yang pertama terjadi. Oleh karena itu, nasabah diminta harus selalu berhati-hati, menjaga kerahasiaan PIN, serta segera melapor kan ke bank jika menemukan kejanggalan transaksi.
