Kuala Tungkal, MBS – Pemerintah Kabupaten Tanjung Jabung Barat (Tanjab Barat), mendapat dukungan penuh dari berbagai OPD teknis seperti Dinas Kominfo, Dinas Damkar, BPBD, Dinas Kesehatan, Satpol PP, secara resmi meluncurkan layanan darurat Call Center 112 “HALO USTAD”, sebuah inovasi pelayanan publik berbasis teknologi yang menjadi kado istimewa bagi masyarakat di momen peringatan HUT ke-60 Kabupaten Tanjung Jabung Barat dan HUT ke-80 Kemerdekaan RI, Jumat (1/8/2025).
Peluncuran dilakukan langsung oleh Bupati Tanjab Barat, Drs. H. Anwar Sadat, M.Ag, dalam rangkaian kegiatan Pencanangan Bulan Serengkuh Dayung Serentak ke Tujuan yang digelar meriah di Alun-Alun Kota Kuala Tungkal.
“HALO USTAD 112 adalah bentuk kehadiran pemerintah dalam menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan darurat yang cepat, mudah, dan gratis. Ini kado istimewa dari kami untuk seluruh masyarakat Tanjung Jabung Barat di usia kabupaten yang ke-60,” ujar Bupati dalam sambutannya.
HALO USTAD, yang merupakan singkatan dari Unit Satuan Tugas Tanggap Darurat, menjadi solusi terpadu untuk layanan kedaruratan yang mencakup kebakaran, kecelakaan, bencana alam, gangguan keamanan, hingga kondisi medis gawat darurat. Layanan ini aktif 24 jam dan dapat diakses melalui nomor 112 tanpa dipungut biaya.
Dalam peluncurannya, juga dilakukan pembagian sembako, serta sunat massal serentak di 16 Puskesmas se-Kabupaten sebagai bentuk nyata kepedulian sosial pemerintah daerah.
Sekretaris Daerah, Hermansyah, S.Sos., M.Si, yang juga merupakan penggagas HALO USTAD, menyampaikan bahwa inovasi ini lahir dari proyek perubahan dalam penyelenggaraan layanan publik yang lebih optimal dan berbasis branding yang kuat.
“HALO USTAD adalah inovasi pelayanan darurat yang menggabungkan teknologi informasi dan pendekatan humanis. Diharapkan masyarakat mudah mengenal dan cepat mengakses layanan ini saat dibutuhkan,” jelas Sekda.
Acara ini dihadiri oleh jajaran Forkopimda, kepala perangkat daerah, tokoh masyarakat, dan warga Kuala Tungkal yang menyambut antusias kehadiran program ini.
Dengan mengusung tema “Tanjung Jabung Barat Bersatu Wujudkan Berkah Madani”, Pemkab Tanjab Barat menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif, inklusif, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat modern. (ILYAS PILIANG)
